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3月10日，武漢市最后一座方艙醫(yī)院休艙。根據(jù)此前發(fā)布的國家衛(wèi)健委《新型冠狀病毒肺炎診療方案(試行第七版)》的建議及武漢市防疫工作要求，所有康復者將前往“康復驛站”進行為期14天的隔離，隔離結(jié)束后，確認無恙將被送回家中完成治療。

康復驛站，是出院患者安全回家前的最后一站，也成為了滿載希望的目的地。

位于武漢市珞瑜路127號的如家酒店，是武漢眾多康復驛站之一，也是疫情期間武漢大學校醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師胡晶的工作地點。“臨時組建的醫(yī)療團隊、臨時確定的醫(yī)療點職能，對我們來說是一項沒有過多反應(yīng)時間的任務(wù)。”胡晶感慨。

在此次疫情防控攻堅戰(zhàn)中，康復驛站醫(yī)護人員除了平日的治療工作，還要每日搜集和管理所有患者數(shù)據(jù)上報，每次整合都需要耗費大量人力精力。好在，人工智能技術(shù)猶如及時雨，緩解了康復驛站的燃眉之急。

從“一個難題”到“一份安心”

在中國工程院院士、國家遠程醫(yī)療支援隊領(lǐng)隊、清華長庚醫(yī)院董家鴻院長的指導下，武昌區(qū)衛(wèi)健委的協(xié)調(diào)下，科大訊飛迅速研發(fā)上線“新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)”。

胡晶醫(yī)師使用新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)

據(jù)了解，新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)分為醫(yī)院管理端、醫(yī)護端和居民端。可以全面管理患者的入艙、出艙過程，及在艙期間和出艙后的居家隔離期間的每日自查直報和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，幫助醫(yī)務(wù)工作者直觀了解方艙醫(yī)院運營動態(tài)情況，患者實時信息，調(diào)配醫(yī)護資源。

醫(yī)護人員可以通過APP快速實現(xiàn)患者入院登記，實時查看管理名下的患者狀態(tài)，還可以通過語音輸入記錄巡查信息。康復患者居家時也可用APP實現(xiàn)每日平安打卡、心理評估、新冠肺炎自查，還可以在線咨詢醫(yī)生、選購藥品等。

新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)醫(yī)護端頁面

新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)居民端頁面

“有了這個系統(tǒng)之后，兼并了病歷系統(tǒng)和醫(yī)囑系統(tǒng)，很多工作都得到簡化。現(xiàn)在直接通過系統(tǒng)進行日常管理，自動轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)上報，方便了太多!”胡晶緊鎖的眉頭終于得到舒展，一個系統(tǒng)將“一個難題”化成“一份安心”。

從“一個系統(tǒng)”到“一個保障”

當患者從康復驛站回家后，還有“智醫(yī)助理電話機器人”提供愈后隨訪服務(wù)。出院信息及時推送到基層社區(qū)系統(tǒng)便于進行下一步網(wǎng)格化的精細管理，社區(qū)通過電話隨訪的形式為居民提供健康指導、健康監(jiān)測等服務(wù)，持續(xù)用人工智能輔助基層疫情防線構(gòu)建。

如今，在湖北電信支持下，智醫(yī)助理電話機器人一分鐘內(nèi)可同時撥打900個電話，6小時可調(diào)研當?shù)?0萬戶居民。“它可以自動打電話并實現(xiàn)信息記錄，相比現(xiàn)在讓工作人員去打電話，電話機器人的效率要高很多。”武昌中華街道工作人員反饋道。

據(jù)了解，疫情期間，“智醫(yī)助理電話機器人”至少減少了湖北地區(qū)8000名基層工作人員人力投入，摸排效率提升百倍以上，疫情平穩(wěn)之后，它還可以在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中持續(xù)發(fā)揮更大的作用，如輔助醫(yī)生開展慢性病隨訪、預(yù)約提醒、滿意度調(diào)查等工作。

目前，日益增長的康復患者管理也是對醫(yī)護人員工作的考驗。截止目前，武漢打造的400多個康復驛站，已入住了近2萬名出院康復人員。科大訊飛借助A.I.之力傳遞愛，守護新冠康復患者健康之路，有效減輕了醫(yī)護人員負擔、提高工作管理效率，助力后疫情期公共衛(wèi)生防護體系的建設(shè)。

新冠肺炎康復智能護航系統(tǒng)自3月4日在武漢市武昌區(qū)應(yīng)用起已交出了滿意答卷。目前系統(tǒng)正在湖北省進行推廣，截止3月23日，已接入覆蓋488個隔離點，為康復患者管理提供了重要保障和支撐。