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武漢重癥（慢病）疾病患者問診購藥三大渠道
定點藥店、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、定點醫(yī)院

時間：2020-02-29 來源：武漢網(wǎng)whw.cc 作者：whw.cc 我要糾錯

當(dāng)前，武漢市疫情防控進(jìn)入決戰(zhàn)期，不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)未恢復(fù)診療，住宅小區(qū)實行封閉管理、交通管制等原因，武漢市40.8萬門診重癥慢性病患者面臨購藥不便的問題。

　　連日來，針對門診重癥慢性病患者購藥難的問題，武漢市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人調(diào)查走訪了慢病重癥定點藥店，聽取醫(yī)藥企業(yè)、藥店負(fù)責(zé)人、社區(qū)志愿者和市民意見，研究解決方案，出臺多項措施。

　　28日，長江網(wǎng)記者整理了疫情發(fā)生期間，門診重癥（慢病）疾病患者就近問診購藥的三大渠道。

　　渠道一：

　　社區(qū)代購藥品不出區(qū)

　　50家定點藥店遍布全市所有城區(qū)

　　當(dāng)前，武漢市醫(yī)保門診重癥（慢性）疾病定點零售藥店已達(dá)到50家，中心城區(qū)每個區(qū)不少于4家，新城區(qū)每個區(qū)不少于2家，且全部提供高血壓、糖尿病、血管介入術(shù)、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術(shù)后、帕金森10個病種的購藥服務(wù)。

　　從2月28日起，按照武漢市社區(qū)封閉要求，各區(qū)嚴(yán)格落實藥品社區(qū)代購，由社區(qū)安排工作人員或志愿者幫助門診重癥（慢性）疾病患者進(jìn)行購藥，不得跨區(qū)購藥。

　　各城區(qū)建立街道對口藥店的對口服務(wù)工作機(jī)制，建立規(guī)范的工作流程。由各區(qū)醫(yī)保和市場監(jiān)管部門牽頭，衛(wèi)健等區(qū)直部門和各街道辦事處、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配合參與，以微信群、QQ群等形式搭建區(qū)門診重癥（慢性）疾病患者購藥預(yù)約平臺，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各社區(qū)將患者購藥需求報送平臺，平臺再將購藥需求合理分配到區(qū)內(nèi)各醫(yī)保門診重癥（慢性）疾病定點零售藥店，社區(qū)代購者按預(yù)約時間前往藥店刷卡購藥。

　　社區(qū)代購藥品注意事項：

　　疫情期間，武漢市相關(guān)部門建議根據(jù)臨床用藥實際，在確保安全的前提下，為門診慢性病患者開具不超過3個月的長處方藥量。

　　目前，市醫(yī)保局已要求醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簡化手續(xù)，患者選擇或變更門診重癥定點藥店的，患者可將重癥病歷和醫(yī)保卡（或身份證）交給代購者，到就近定點藥店審核辦定點變更手續(xù)。

　　長江日報官微和武漢晚報官微在微信下方的菜單內(nèi)，都設(shè)置了具有導(dǎo)航功能的“購藥地圖”，市民和社區(qū)工作者可以通過電子地圖查詢藥店信息。

　　附： 50家定點藥店名單

　　制圖｜陶剛

　　渠道二：足不出戶送藥到家

　　4家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展線上服務(wù)

　　目前，全市一共有4家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為市民提供足不出戶的就診服務(wù)。

　　其中有3家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是線上線下都有醫(yī)院，就診以重（慢）癥病人為主，普通病患者也可以問診。另外一家只有線上醫(yī)院的平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，目前只為武漢市民開展10種重（慢）病種的就診服務(wù)。

　　市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，武漢市醫(yī)保定點醫(yī)院中經(jīng)衛(wèi)生健康部門批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為武漢市參保的重癥慢性病復(fù)診病人提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。市醫(yī)保部門將及時幫助其這些醫(yī)院將互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)納入醫(yī)保支付。

　　武漢市3家線上線下都有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這樣看病購藥

　　2月24日起，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院和武漢市中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療納入武漢市醫(yī)保。這意味著市民在家中就可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上診療，醫(yī)保支付，藥品通過線下配送到家。

　　這三家線上線下都有醫(yī)院的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如何通過互聯(lián)網(wǎng)用醫(yī)保卡看病開藥？　

　　服務(wù)對象

　　（一）在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普通門診就醫(yī)的職工醫(yī)療保險參保人員。

　　（二）職工醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險門診治療重癥（慢性）疾病（以下簡稱門診重癥）部分病種的參保患者。

　　病種范圍

　　門診常見病和慢性病。

　　如何進(jìn)行網(wǎng)上診療

　　參保人員登錄定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，實名注冊后，選擇醫(yī)生進(jìn)行網(wǎng)上問診，醫(yī)生根據(jù)患者病情給出專業(yè)的解答和建議，并根據(jù)患者病情開具處方。

　　如何進(jìn)行在線支付、藥品配送

　　1、普通門診。參保人員通過互聯(lián)網(wǎng)平臺查看處方信息并確認(rèn)后，完成醫(yī)保個人賬戶或個人現(xiàn)金支付。定點醫(yī)院按照處方信息進(jìn)行藥品線下配送。

　　2、門診重癥。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將處方信息推送至定點藥店。定點藥店確認(rèn)處方和配送地址，審核處方并核實參保人員信息，進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，打印醫(yī)保結(jié)算票據(jù)，生成參保人員個人自付費用付款碼。參保人可通過支付寶、微信識別付款碼線上支付或者以貨到付款的方式完成支付。

　　服務(wù)10種重（慢）病種

　　武漢首個平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院納入醫(yī)保支付

　　2月26日起，武漢市醫(yī)保重癥(慢病)患者登錄“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”微信公眾號，即可享受線上復(fù)診、線上開方、醫(yī)保在線結(jié)算以及藥品配送的一站式服務(wù)。

　　專家提供線上問診

　　微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說，通過打通“線上咨詢-在線預(yù)約-線上復(fù)診-在線處方-藥品配送”閉環(huán)的模式，為武漢市民特別是疫情防控期間全市醫(yī)保重癥(慢病)患者提供開處方購藥服務(wù)門診，幫助患者建立在線問診購藥快速通道，減輕線下就醫(yī)困難。

　　線上診療針對10大重癥慢病病種

　　微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院和武漢市相關(guān)部門開足馬力，于今日上線微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院在武漢的在線門診。同時，為快速實現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算，微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院和武漢市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)密切配合，以最快速度進(jìn)行系統(tǒng)改造，滿足互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)人卡認(rèn)證、診療服務(wù)和網(wǎng)上費用結(jié)算等相關(guān)功能需求。

　　目前，該院提供在線問診的是高血壓、糖尿病、血管介入術(shù)、乙肝、丙肝、肝硬化、惡性腫瘤、慢阻肺、腎移植術(shù)后、帕金森這10個重癥慢病病種服務(wù)。今起，武漢市慢病重癥患者可線上進(jìn)行醫(yī)療咨詢和服務(wù)。

　　線上線下實行同等醫(yī)保支付政策

　　符合規(guī)定的藥品費用由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與藥店直接結(jié)算，患者只需支付個人自付部分，其余由武漢市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與定點藥店結(jié)算。

　　“線上線下醫(yī)療服務(wù)實行同等醫(yī)保支付政策”，市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，武漢市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，按照現(xiàn)行價格執(zhí)行，不得重復(fù)收費。

　　“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”線上就診流程

　　1.患者通過電腦或手機(jī)的微信平臺，進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”微信公眾號，并登記身份證以及醫(yī)保信息（首次登記需要提供）。

　　2.患者點擊“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”的“去開藥”，選擇相關(guān)科室，上傳、填寫病歷及用藥需求后，從武漢市醫(yī)保中心提供的醫(yī)保重癥定點藥店清單中選擇便利的藥店，并確定配送方式。等待醫(yī)生接診。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生通過線上問診，了解患者當(dāng)下的病情，判斷是否需要調(diào)整用藥，并開具處方。

　　4.處方依據(jù)醫(yī)保中心制定的規(guī)則，統(tǒng)籌分配到定點藥店。

　　5.定點藥店對患者身份信息、處方信息進(jìn)行審核，并辦理或者確認(rèn)患者為本店定點醫(yī)保用戶。

　　6.處方與身份審核通過后，系統(tǒng)提示患者支付信息，患者直接線上支付其自付部分。

　　7.該處方的醫(yī)保支付部分由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與藥店結(jié)算。

　　8.　定點藥店根據(jù)處方的配送信息，通過第三方物流，或者社區(qū)代購，藥品于當(dāng)日或次日配送到患者手中

　　附件：“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門戶”微信公眾號二維碼

　　渠道三：這些定點醫(yī)院向市民開放

　　疫情發(fā)生前，全市（含新城區(qū)）共有門診重癥慢病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)216家。受疫情影響，目前只有少部分醫(yī)院能夠正常接診重（慢）癥患者。市民如果需要前往，可以就近選擇。

　　附：全市非新冠肺炎特殊患者醫(yī)療救治醫(yī)院名單

　　急性心腦血管、外傷等急危重癥患者救治醫(yī)院：同濟(jì)醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)人民醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)中南醫(yī)院（部分）、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)（部分）、武漢市漢陽醫(yī)院、武漢市普仁醫(yī)院、省中醫(yī)院（本部）、東西湖區(qū)人民醫(yī)院、蔡甸區(qū)人民醫(yī)院、江夏區(qū)人民醫(yī)院、黃陂區(qū)人民醫(yī)院、新洲區(qū)人民醫(yī)院

　　血液透析醫(yī)院：同濟(jì)醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)人民醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)中南醫(yī)院（部分）、武漢市第一醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)、武漢市第三醫(yī)院首義院區(qū)、天佑醫(yī)院、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、天霖中西醫(yī)結(jié)合腎病醫(yī)院、武漢市普仁江岸醫(yī)院、東西湖區(qū)人民醫(yī)院、蔡甸區(qū)人民醫(yī)院、江夏區(qū)人民醫(yī)院、黃陂區(qū)人民醫(yī)院、新洲區(qū)人民醫(yī)院

　　孕產(chǎn)婦、兒童（含新生兒）救治醫(yī)院：湖北省婦幼保健院、武漢兒童醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)人民醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)中南醫(yī)院（部分）、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)、武漢市普仁醫(yī)院、東西湖區(qū)婦幼保健院、江夏區(qū)婦幼保健院、黃陂區(qū)婦幼保健院、新洲區(qū)婦幼保健院

　　惡性腫瘤（含惡性血液病）及慢性疾病救治醫(yī)院：湖北省腫瘤醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院（本部）、協(xié)和醫(yī)院（本部）、武漢大學(xué)人民醫(yī)院（本部）、中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院及漢口院區(qū)、武漢市中心醫(yī)院南京路院區(qū)、武漢市中醫(yī)醫(yī)院勝利街院區(qū)、武漢市普仁醫(yī)院、武漢市第六醫(yī)院

　　五官科疾病救治醫(yī)院：湖北省口腔醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院、艾格眼科醫(yī)院

　　燒傷救治醫(yī)院：武漢市第三醫(yī)院首義院區(qū)

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