時間：2013-06-26 來源：武漢網whw.cc 作者：whw.cc 我要糾錯
服務中心系統升級勢在必行
當然不光是企事業單位，現在有大量的人群活躍在網絡世界中，由于有這樣一個龐大的群體，活躍在這樣的一個廣闊的虛擬世界中，所以商品經濟也不可避免的要進入這個領域。電子商務作為網絡新時代發展起來的一種新的商業模式正在逐漸成為眾多人的最愛，從而也帶來了更過的企業對電子商務的重要性的認可。呼叫中心作為網絡服務中心系統中的重要一環也越來也受到大家的重視。 進入新千年以來，科學技術為我們創造了一個又一個奇跡，而呼叫中心系統就是其中之一。就目前來看這種系統已經滲透到了我們生活中的方方面面，讓我們的生活更加豐富多彩，讓我們的人際交流更加簡潔，這套系統正在成為眾多企業機構中不可或缺的一部分，無論是在企事業單位還是在私企國企都可以找到它的身影，而在眾多的服務行業中它的作用則是至關重要的。
從我國近兩年的情況來看。我國許多的傳統零售業霸主們也都開始瞄準了網絡銷售這種新模式，可以預測未來將會出現實體店與網絡虛擬店統一在一起的局面。到那時，消費者可以直接到網上去選擇和購買自己想要的商品，然后再去實體店里提取自己購買的貨物，這樣一種新穎的銷售模式，自然少不了呼叫中心這種重要的后臺系統的支持。
文章來源于：http://www.hollycrm***
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