根據(jù)國家建筑裝飾行業(yè)及相關(guān)的官方傳媒機(jī)構(gòu)近年來調(diào)查顯示,在居家服務(wù)中家裝投訴還是與90年代一樣的多,這中間最主要的原因恐怕就是家裝公司本身的諸多不規(guī)范使消費者對家裝公司失去了最基本的信任度而造成的惡性循環(huán).結(jié)合武漢本地家裝市場行情家裝監(jiān)理相關(guān)專業(yè)人員提醒廣大市民朋友在你的家裝過程中有可能你會遇見下列家裝陷阱:欲了解更多家裝監(jiān)理知識請訪問武漢市家裝監(jiān)理網(wǎng):www.whjiazhuangjl***武漢億佳家裝監(jiān)理鄧工：１３２１２７７０８２９.
一:怎樣挑選家裝公司:看一個家裝公司主要是看設(shè)計能力,施工質(zhì)量,報價是否合理,材料是否貼牌,優(yōu)惠空間,質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)含國家對相關(guān)材料環(huán)保規(guī)定,雙方對所關(guān)心的焦點問題協(xié)商的滿意度,售后服務(wù).就有些所謂的大公司而言很多消費者認(rèn)為家裝沒必要請大公司理由有:1:大公司高報價,2:貼牌材料多,3:管理費(屬于重復(fù)收費)稅費等不合理收費寸步不讓,4:店大欺客售后服務(wù)差,5:有的連常規(guī)居家設(shè)計功能都沒達(dá)到卻要收取設(shè)計費,6:公司和設(shè)計師或捆綁消費或低價陷阱誘惑業(yè)主主料以拿取高額回扣,7:家裝無高科技含量要的是服務(wù)和過程精品.
二:怎樣交納設(shè)計意向金:很多業(yè)主由于不懂行在跟設(shè)計師第一次接觸時感覺設(shè)計師的水平不錯未加考慮匆忙間就按照設(shè)計師的說法交了不少的設(shè)計訂金,殊不知到后來不是設(shè)計不滿意就是報價談不攏或是材料品牌不滿意而無法合作,此時去要設(shè)計訂金公司往往耍賴不退,正確的做法是跟專業(yè)的設(shè)計師溝通了幾次后結(jié)合自己家的具體情況感覺設(shè)計師的水平完全能達(dá)到自己的要求,并就自己所關(guān)心的問題一一與家裝公司達(dá)成共識(如單項報價,材料品牌,工程質(zhì)量可以通過看工地,看市場來判斷,管理費,稅費,工程直接費等的優(yōu)惠力度,物業(yè)針對家裝公司的押金,付款方式,設(shè)計費及設(shè)計師后期服務(wù),售后服務(wù),其他問題)這些你都滿意了你才可以考慮是否該交設(shè)計意向訂金了,并不要忘記交了訂金后關(guān)于你家的圖紙及報價表是可以拿走的.
三:怎樣看待公司展會:很多業(yè)主投訴家裝公司在各種家裝,建材展會上承諾的優(yōu)惠不僅未兌現(xiàn)而且報價比平時還高,要不報價有小的優(yōu)惠但是相關(guān)主料必須得購買公司指定品牌.正確的做法是在展會先談定單項目報價及優(yōu)惠空間并索取相關(guān)書面資料,交費時須書面約定報價的大致范圍,材料品牌,設(shè)計滿意為止(如溝通三次以上還不能一致須退費)主料約定,時間約定等等,否則到時家裝公司又會找出諸多理由不兌現(xiàn)了.
四:怎樣審核設(shè)計方案:有了雙方確認(rèn)的平面布局及大致要施工項目數(shù)量后就有了一份報價表的,1:居家實用性,2:單項目專業(yè)美化性,3:是否符合自己與家人的總體設(shè)計理念,4:此時的籠統(tǒng)報價項目有各種造型(如文化墻,沙發(fā)背景,酒柜造型,床頭造型等)這些籠統(tǒng)造型平面圖出來后你要仔細(xì)查看一是美感度,滿意度,二是材料轉(zhuǎn)嫁責(zé)任.(材料轉(zhuǎn)嫁責(zé)任就是明明這個造型用石膏板,澳松板,乳膠漆就能很好表現(xiàn)它的設(shè)計效果而設(shè)計師卻用墻紙,玻璃,鈦白金條來表現(xiàn)并在圖紙上標(biāo)明業(yè)主購買,其實這也是后面要談的怎樣審核家裝公司的報價)
五:怎樣考察工地:很多家裝公司喜歡帶客戶看一些快完工的工地,家裝公司所要做的都是一些居家后所無法或難以更改的硬裝飾,完工了的工地就是做得再差你不仔細(xì)看后期已經(jīng)配了軟裝飾也是看得過去的,正確的做法是應(yīng)該至少看一到二個指定的項目經(jīng)理在建工地含業(yè)主最關(guān)心的水電隱蔽工程(未封線槽的)及整體工程完工了7/80%的工地,通過看,聞,聽,說,問,你對這個公司這個項目經(jīng)理從公司設(shè)計到工程管理,從材料配送到施工工藝,從細(xì)節(jié)質(zhì)量到全局質(zhì)量,從工人師傅的專業(yè)素質(zhì)到隊長的人品溝通,你就有了自己的正確判斷了,因為隊長與工人師傅是真正產(chǎn)生你家裝飾質(zhì)量效果的直接實施者,施工隊及隊長的挑選對你來說非常重要.
六:怎樣審核報價表:不同的家裝公司對完全相同的項目完全相同的材料都會報出不同的報價來,甚至一個公司的不同門市部相同的項目相同的材料都會報出完全不同的報價的,由此也可以看出家裝公司所謂的電子報價的可信度.從中我們更理解了業(yè)主的無奈與家裝中的種種貓膩與不合理.正確的做法是1:先確定認(rèn)可主要的材料品牌(水電材料,防水材料,所有板材,吊頂材料,各類用膠,墻面漆,木頭漆,)2:詳細(xì)看清楚后面的工藝說明,3:對于一些有變動的項目數(shù)量(如水電線路數(shù))事先要在預(yù)算書中要有明確計算方式及結(jié)算方式.4:單項目大的數(shù)量復(fù)核(水電工程,乳膠漆面積,柜體面積與報價,籠統(tǒng)項目數(shù)量面積報價,其他的影響報價因素的項目面積)5:多報與少報,6:事實上并不存在或不需要的項目也就是行內(nèi)通常所說的重復(fù)報價,7:主料采購責(zé)任,8:三運費兩費的收取與可調(diào)節(jié)性(垃圾費,材料力資費,材料上樓費,管理費,稅費)9:物業(yè)針對家裝公司的押金約定,10:總體優(yōu)惠或其他優(yōu)惠.由于絕大多數(shù)業(yè)主不是很懂總的來說審核家裝公司報價時心中要有如下概念:A:貨比三家四家后再作裁定,B:與公司對等規(guī)模并結(jié)合本項目主流材料在武漢家裝市場行情報價,C:單項目的項目各種成本,D:結(jié)合報價與工藝說明參考國家制定的具體預(yù)算法規(guī).
七:怎樣簽訂合同書:1:所有自己家的裝飾具體施工圖紙,2:詳細(xì)預(yù)算書一份含詳細(xì)的材料品牌及工藝說明,3:其他在合同書中應(yīng)書面說明的約定條款,4:付款方式,5:工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)含前期的材料驗收約定,6:違約責(zé)任的界定與處理辦法,7:其他有異議的地方書面約定,8工期約定,9:上述全部談清楚了后應(yīng)對照乙方所提供的法人代表名字,營業(yè)執(zhí)照號,資質(zhì)證書號看看與合同書是否一致(根據(jù)中華人民共和國合同法之規(guī)定)
鄭重聲明:本論貼的科學(xué)性與專業(yè)性屬武漢億佳家裝監(jiān)理公司及鄧工所有,任何單位與個人不得轉(zhuǎn)載.對于廣大要裝修的市民朋友來說你所關(guān)心的更是后面的質(zhì)量監(jiān)督驗收過程,下一期我們將詳細(xì)解讀國家對裝飾行業(yè)的具體質(zhì)量法規(guī)(住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327__2001,建筑裝飾工程質(zhì)量驗收規(guī)范GB50210__2001,民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50325__2001)并結(jié)合武漢家裝市場行情提醒你在具體家裝中應(yīng)注意的方方面面.
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