根據(jù)國(guó)家建筑裝飾行業(yè)及相關(guān)的官方傳媒機(jī)構(gòu)近年來(lái)調(diào)查顯示,在居家服務(wù)中家裝投訴還是與90年代一樣的多,這中間最主要的原因恐怕就是家裝公司本身的諸多不規(guī)范使消費(fèi)者對(duì)家裝公司失去了最基本的信任度而造成的惡性循環(huán).結(jié)合武漢本地家裝市場(chǎng)行情家裝監(jiān)理相關(guān)專業(yè)人員提醒廣大市民朋友在你的家裝過(guò)程中有可能你會(huì)遇見(jiàn)下列家裝陷阱:
一:怎樣挑選家裝公司:看一個(gè)家裝公司主要是看設(shè)計(jì)能力,施工質(zhì)量,報(bào)價(jià)是否合理,材料是否貼牌,優(yōu)惠空間,質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)含國(guó)家對(duì)相關(guān)材料環(huán)保規(guī)定,雙方對(duì)所關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題協(xié)商的滿意度,售后服務(wù).就有些所謂的大公司而言很多消費(fèi)者認(rèn)為家裝沒(méi)必要請(qǐng)大公司理由有:1:大公司高報(bào)價(jià),2:貼牌材料多,3:管理費(fèi)(屬于重復(fù)收費(fèi))稅費(fèi)等不合理收費(fèi)寸步不讓,4:店大欺客售后服務(wù)差,5:有的連常規(guī)居家設(shè)計(jì)功能都沒(méi)達(dá)到卻要收取設(shè)計(jì)費(fèi),6:公司和設(shè)計(jì)師或捆綁消費(fèi)或低價(jià)陷阱誘惑業(yè)主主料以拿取高額回扣,7:家裝無(wú)高科技含量要的是服務(wù)和過(guò)程精品.
二:怎樣交納設(shè)計(jì)意向金:很多業(yè)主由于不懂行在跟設(shè)計(jì)師第一次接觸時(shí)感覺(jué)設(shè)計(jì)師的水平不錯(cuò)未加考慮匆忙間就按照設(shè)計(jì)師的說(shuō)法交了不少的設(shè)計(jì)訂金,殊不知到后來(lái)不是設(shè)計(jì)不滿意就是報(bào)價(jià)談不攏或是材料品牌不滿意而無(wú)法合作,此時(shí)去要設(shè)計(jì)訂金公司往往耍賴不退,正確的做法是跟專業(yè)的設(shè)計(jì)師溝通了幾次后結(jié)合自己家的具體情況感覺(jué)設(shè)計(jì)師的水平完全能達(dá)到自己的要求,并就自己所關(guān)心的問(wèn)題一一與家裝公司達(dá)成共識(shí)(如單項(xiàng)報(bào)價(jià),材料品牌,工程質(zhì)量可以通過(guò)看工地,看市場(chǎng)來(lái)判斷,管理費(fèi),稅費(fèi),工程直接費(fèi)等的優(yōu)惠力度,物業(yè)針對(duì)家裝公司的押金,付款方式,設(shè)計(jì)費(fèi)及設(shè)計(jì)師后期服務(wù),售后服務(wù),其他問(wèn)題)這些你都滿意了你才可以考慮是否該交設(shè)計(jì)意向訂金了,并不要忘記交了訂金后關(guān)于你家的圖紙及報(bào)價(jià)表是可以拿走的.
三:怎樣看待公司展會(huì):很多業(yè)主投訴家裝公司在各種家裝,建材展會(huì)上承諾的優(yōu)惠不僅未兌現(xiàn)而且報(bào)價(jià)比平時(shí)還高,要不報(bào)價(jià)有小的優(yōu)惠但是相關(guān)主料必須得購(gòu)買公司指定品牌.正確的做法是在展會(huì)先談定單項(xiàng)目報(bào)價(jià)及優(yōu)惠空間并索取相關(guān)書(shū)面資料,交費(fèi)時(shí)須書(shū)面約定報(bào)價(jià)的大致范圍,材料品牌,設(shè)計(jì)滿意為止(如溝通三次以上還不能一致須退費(fèi))主料約定,時(shí)間約定等等,否則到時(shí)家裝公司又會(huì)找出諸多理由不兌現(xiàn)了.
四:怎樣審核設(shè)計(jì)方案:有了雙方確認(rèn)的平面布局及大致要施工項(xiàng)目數(shù)量后就有了一份報(bào)價(jià)表的,1:居家實(shí)用性,2:單項(xiàng)目專業(yè)美化性,3:是否符合自己與家人的總體設(shè)計(jì)理念,4:此時(shí)的籠統(tǒng)報(bào)價(jià)項(xiàng)目有各種造型(如文化墻,沙發(fā)背景,酒柜造型,床頭造型等)這些籠統(tǒng)造型平面圖出來(lái)后你要仔細(xì)查看一是美感度,滿意度,二是材料轉(zhuǎn)嫁責(zé)任.(材料轉(zhuǎn)嫁責(zé)任就是明明這個(gè)造型用石膏板,澳松板,乳膠漆就能很好表現(xiàn)它的設(shè)計(jì)效果而設(shè)計(jì)師卻用墻紙,玻璃,鈦白金條來(lái)表現(xiàn)并在圖紙上標(biāo)明業(yè)主購(gòu)買,其實(shí)這也是后面要談的怎樣審核家裝公司的報(bào)價(jià))
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五:怎樣考察工地:很多家裝公司喜歡帶客戶看一些快完工的工地,家裝公司所要做的都是一些居家后所無(wú)法或難以更改的硬裝飾,完工了的工地就是做得再差你不仔細(xì)看后期已經(jīng)配了軟裝飾也是看得過(guò)去的,正確的做法是應(yīng)該至少看一到二個(gè)指定的項(xiàng)目經(jīng)理在建工地含業(yè)主最關(guān)心的水電隱蔽工程(未封線槽的)及整體工程完工了7/80%的工地,通過(guò)看,聞,聽(tīng),說(shuō),問(wèn),你對(duì)這個(gè)公司這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理從公司設(shè)計(jì)到工程管理,從材料配送到施工工藝,從細(xì)節(jié)質(zhì)量到全局質(zhì)量,從工人師傅的專業(yè)素質(zhì)到隊(duì)長(zhǎng)的人品溝通,你就有了自己的正確判斷了,因?yàn)殛?duì)長(zhǎng)與工人師傅是真正產(chǎn)生你家裝飾質(zhì)量效果的直接實(shí)施者,施工隊(duì)及隊(duì)長(zhǎng)的挑選對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要.
六:怎樣審核報(bào)價(jià)表:不同的家裝公司對(duì)完全相同的項(xiàng)目完全相同的材料都會(huì)報(bào)出不同的報(bào)價(jià)來(lái),甚至一個(gè)公司的不同門市部相同的項(xiàng)目相同的材料都會(huì)報(bào)出完全不同的報(bào)價(jià)的,由此也可以看出家裝公司所謂的電子報(bào)價(jià)的可信度.從中我們更理解了業(yè)主的無(wú)奈與家裝中的種種貓膩與不合理.正確的做法是1:先確定認(rèn)可主要的材料品牌(水電材料,防水材料,所有板材,吊頂材料,各類用膠,墻面漆,木頭漆,)2:詳細(xì)看清楚后面的工藝說(shuō)明,3:對(duì)于一些有變動(dòng)的項(xiàng)目數(shù)量(如水電線路數(shù))事先要在預(yù)算書(shū)中要有明確計(jì)算方式及結(jié)算方式.4:單項(xiàng)目大的數(shù)量復(fù)核(水電工程,乳膠漆面積,柜體面積與報(bào)價(jià),籠統(tǒng)項(xiàng)目數(shù)量面積報(bào)價(jià),其他的影響報(bào)價(jià)因素的項(xiàng)目面積)5:多報(bào)與少報(bào),6:事實(shí)上并不存在或不需要的項(xiàng)目也就是行內(nèi)通常所說(shuō)的重復(fù)報(bào)價(jià),7:主料采購(gòu)責(zé)任,8:三運(yùn)費(fèi)兩費(fèi)的收取與可調(diào)節(jié)性(垃圾費(fèi),材料力資費(fèi),材料上樓費(fèi),管理費(fèi),稅費(fèi))9:物業(yè)針對(duì)家裝公司的押金約定,10:總體優(yōu)惠或其他優(yōu)惠.由于絕大多數(shù)業(yè)主不是很懂總的來(lái)說(shuō)審核家裝公司報(bào)價(jià)時(shí)心中要有如下概念:A:貨比三家四家后再作裁定,B:與公司對(duì)等規(guī)模并結(jié)合本項(xiàng)目主流材料在武漢家裝市場(chǎng)行情報(bào)價(jià),C:單項(xiàng)目的項(xiàng)目各種成本,D:結(jié)合報(bào)價(jià)與工藝說(shuō)明參考國(guó)家制定的具體預(yù)算法規(guī).
七:怎樣簽訂合同書(shū):1:所有自己家的裝飾具體施工圖紙,2:詳細(xì)預(yù)算書(shū)一份含詳細(xì)的材料品牌及工藝說(shuō)明,3:其他在合同書(shū)中應(yīng)書(shū)面說(shuō)明的約定條款,4:付款方式,5:工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)含前期的材料驗(yàn)收約定,6:違約責(zé)任的界定與處理辦法,7:其他有異議的地方書(shū)面約定,8工期約定,9:上述全部談清楚了后應(yīng)對(duì)照乙方所提供的法人代表名字,營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào),資質(zhì)證書(shū)號(hào)看看與合同書(shū)是否一致(根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法之規(guī)定)
鄭重聲明:本論貼的科學(xué)性與專業(yè)性屬武漢億佳家裝監(jiān)理公司及鄧工所有,任何單位與個(gè)人不得轉(zhuǎn)載.對(duì)于廣大要裝修的市民朋友來(lái)說(shuō)你所關(guān)心的更是后面的質(zhì)量監(jiān)督驗(yàn)收過(guò)程,下一期我們將詳細(xì)解讀國(guó)家對(duì)裝飾行業(yè)的具體質(zhì)量法規(guī)(住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327__2001,建筑裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210__2001,民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50325__2001)并結(jié)合武漢家裝市場(chǎng)行情提醒你在具體家裝中應(yīng)注意的方方面面.
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